تسجيل الدخول
سياسة الخصوصية
في الحسناء نقدر ثقتكِ ونحرص على حماية بياناتكِ والتعامل معها بعناية. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات التي تقدمينها عند استخدام المتجر وإتمام طلباتكِ.
1. البيانات التي نجمعها
قد نحتاج إلى جمع بعض البيانات اللازمة لتقديم خدماتنا، ومنها:
- الاسم.
- رقم الجوال.
- البريد الإلكتروني.
- عنوان التوصيل.
- تفاصيل الطلب والمنتجات التي تم شراؤها.
- بيانات الدفع اللازمة لإتمام عملية الشراء من خلال مزود الدفع المستخدم.
2. كيفية استخدام بياناتكِ
نستخدم البيانات التي يتم جمعها للأغراض اللازمة لتقديم خدمات المتجر، ومنها:
- معالجة وتجهيز طلباتكِ.
- تأكيد الطلب والتواصل معكِ بشأنه.
- توصيل المنتجات إلى العنوان المسجل.
- الرد على استفساراتكِ وطلبات الدعم.
- تحسين تجربة التسوق والخدمات التي يقدمها متجر الحسناء.
- معالجة طلبات الاستبدال والاسترجاع عند الحاجة.
3. حماية بياناتكِ
نحرص على اتخاذ الإجراءات المناسبة للمحافظة على سرية بياناتكِ وحمايتها من الوصول أو الاستخدام غير المصرح به.
ولا نقوم ببيع بيانات العملاء أو استخدامها لأغراض تجارية غير مرتبطة بالخدمات التي نقدمها.
4. مشاركة البيانات
قد تتم مشاركة بعض البيانات الضرورية مع الجهات التي تساعدنا في تقديم خدماتنا، مثل:
- شركات الشحن والتوصيل لتنفيذ الطلبات.
- مزودي خدمات الدفع لمعالجة عمليات الدفع.
- مزودي الخدمات التقنية اللازمة لتشغيل المتجر.
وتقتصر مشاركة البيانات على القدر اللازم لتقديم الخدمة أو تنفيذ الطلب.
5. بيانات الدفع
تتم معالجة عمليات الدفع من خلال مزودي خدمات الدفع المتاحين في المتجر، وقد تخضع عمليات الدفع لسياسات الخصوصية والأمان الخاصة بمزود الخدمة.
6. ملفات الارتباط
قد يستخدم متجر الحسناء ملفات الارتباط والتقنيات المشابهة لتحسين أداء المتجر، وتسهيل التصفح، وتحسين تجربة المستخدم.
يمكنكِ التحكم في ملفات الارتباط من خلال إعدادات المتصفح، مع العلم أن تعطيل بعضها قد يؤثر على بعض وظائف المتجر.
7. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالبيانات بالقدر اللازم لتقديم الخدمات وتنفيذ الطلبات والوفاء بالالتزامات التشغيلية أو النظامية عند الحاجة.
8. تحديث سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر لمواكبة أي تغييرات في خدماتنا أو المتطلبات التنظيمية، وسيتم نشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة.
9. التواصل معنا
إذا كان لديكِ أي استفسار حول سياسة الخصوصية أو طريقة التعامل مع بياناتكِ، يمكنكِ التواصل مع فريق الحسناء عبر قنوات التواصل المتاحة في المتجر.
الحسناء | جمالكِ من الطبيعة.
اشترك بالنشرة البريدية
اشترك لتكون أول من يعلم بالعروض، والمنتجات الجديدة، والمحتوى الحصري، والفعاليات!
